İptal ve İade Politikası
⚠️ STOK DEĞİŞİKLİĞİ VE İPTAL HAKKI
Stok sayıları değişiklik gösterebilir. Yeterli stok bulunmaması halinde firmamız alışverişi iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda alıcı derhal bilgilendirilir ve ödeme iade edilir.
İPTAL VE İADE POLİTİKASI
CAYMA HAKKI (14 GÜN)
6502 Sayılı Kanun gereği teslimden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkı kullanılabilir.
İADE KOŞULLARI
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Tüm aksesuarları eksiksiz iade edilmelidir
- Fatura/sipariş belgesi eklenmelidir
- İade kargo bedeli alıcıya aittir
İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR
- Kişiye özel baskı yapılmış ürünler – logo, isim veya UV baskı uygulanmış ürünler iade edilemez
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasarlı ürünler
SİPARİŞ İPTALİ
Baskı/üretim başlamadan iptal edilebilir. Üretim başladıktan sonra iptal mümkün olmayabilir. Derhal iletişime geçin.
İADE SÜRECİ
- info@basariz.com.tr adresine iade talebini bildirin
- Ürünü orijinal ambalajında kargolayın
- Ürün kontrolden sonra 14 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır
HASAR / EKSİK ÜRÜN
Kargoda hasar veya eksiklik durumunda teslim anında tutanak tutturun ve 48 saat içinde iletişime geçin.
İletişim: info@basariz.com.tr | +90 (531) 641 64 64